Ko ietver šie noteikumi
Šie noteikumi skaidro, kā lietot parbaudikazino.com un kā pārbaudīt informāciju par interaktīvo azartspēļu organizētājiem Latvijā. Tie ir veidoti vienkāršā valodā, lai būtu saprotams, ko pārbaudīt pirms konta izveides, naudas iemaksas vai spēles uzsākšanas.
Vietnes saturs nav individuāls juridisks, finanšu vai patērētāju tiesību padoms. Informācija var mainīties, tāpēc konkrēta organizētāja statusu, tīmekļvietni un licences datus jāpārbauda aktuālajos oficiālajos avotos. Šo noteikumu sagatavošanā izmantots Azartspēļu un izložu likums, Valsts ieņēmumu dienesta licencēto azartspēļu organizētāju ieraksti, oficiālā pašatteikšanās reģistra vietne un Patērētāju tiesību aizsardzības centra informācija par sūdzībām.
Kā izmantot vietnes informāciju
Vietnē publicētie skaidrojumi, salīdzinājumi un brīdinājumi ir paredzēti pārbaudes procesa atbalstam. Pirms lēmuma pieņemšanas salīdzini norādīto organizētāju ar aktuālo oficiālo ierakstu. Īpaša uzmanība jāpievērš tam, vai sakrīt organizētāja nosaukums, reģistrācijas numurs, licences numurs un tīmekļvietne.
Informācija par vienu domēnu pati par sevi nepierāda, ka tas pieder konkrētam licencētam uzņēmumam. Ja domēns, uzņēmuma nosaukums vai licences dati nesakrīt ar oficiālo ierakstu, šī neatbilstība ir jāuztver nopietni. Neskaidrību gadījumā neievadi personas vai maksājumu datus, kamēr neesi pārbaudījis informāciju.
Pamatinformāciju par licencēšanu un piemērojamo regulējumu vari skatīt sadaļā Licence un likumi. Tā neaizstāj paša lietotāja pārbaudi oficiālajos avotos.
Organizētāja un tīmekļvietnes pārbaude
VID 2026. gada 3. jūnijā atjauninātajā licencēto azartspēļu organizētāju ierakstā sasaista licencētu organizētāju, tā reģistrācijas numuru, licences numuru un norādīto tīmekļvietni. Šis ieraksts ir sākumpunkts, lai pārbaudītu, vai konkrēts uzņēmums un konkrēta tīmekļvietne ir savstarpēji saistīti.
Pārbaudi datus, nevis tikai logotipu vai reklāmas nosaukumu. Atver VID publicēto sarakstu un salīdzini tajā redzamo informāciju ar datiem, kas norādīti lietotajā tīmekļvietnē. Ja sakrīt tikai zīmola nosaukums, bet nesakrīt juridiskais organizētājs vai domēns, ar to nepietiek, lai izdarītu drošu secinājumu.
Likums nosaka interaktīvo azartspēļu, spēlētāja identifikācijas, konta un pašatteikšanās pamatprasības. Tādēļ konta izmantošana nav tikai tehnisks process. Pirms reģistrācijas izlasi, kā tiek veikta identifikācija, kā tiek pārvaldīts konts un kā iespējams pārtraukt spēlēšanu.
Konts un spēlētāja identifikācija
Konta izveides laikā lietotājam jāsniedz patiesa un aktuāla informācija, ciktāl to pieprasa konkrētais pakalpojuma sniedzējs un piemērojamās prasības. Neizmanto citas personas identitāti, piekļuves datus vai maksājumu līdzekļus. Ja dati ir neprecīzi, konta pārbaude vai saistīto darbību izvērtēšana var kļūt sarežģīta.
Saglabā piekļuves datus privātus un neizpaud tos citai personai. Ja rodas aizdomas, ka kontam piekļūst kāds cits, pārtrauc lietošanu un sazinies ar attiecīgo organizētāju, izmantojot tā oficiālo saziņas kanālu. Neiesniedz paroles vai citus slepenus piekļuves datus publiski un neievadi tos saitēs, kuru izcelsme nav pārbaudīta.
Vietne nevar apstiprināt konkrēta konta statusu, identitātes pārbaudes iznākumu vai darījuma izskatīšanas termiņu, ja šādu informāciju neapliecina attiecīgā organizētāja oficiāls paziņojums vai konta saziņa. Šādos jautājumos jāvēršas tieši pie pakalpojuma sniedzēja, kura dati ir pārbaudīti oficiālajā reģistrā.
Maksājumi un darījumu pārbaude
Pirms iemaksas pārbaudi, kam maksājums tiek veikts un vai izmantotā tīmekļvietne sakrīt ar oficiālajā VID ierakstā norādīto vietni. Neizdari maksājumu tikai tāpēc, ka piedāvājums izskatās pazīstams vai tajā izmantots zināms zīmols.
Maksājumu nosacījumi, pieejamās metodes, identitātes pārbaudes prasības un līdzekļu izņemšanas kārtība var būt atkarīga no konkrētā organizētāja. Šie noteikumi neapstiprina, ka kāda konkrēta metode ir pieejama, bez maksas vai piemērota katram lietotājam. Pirms darījuma izlasi aktuālos nosacījumus pie paša pakalpojuma sniedzēja.
Ja maksājuma statuss nav saprotams, saglabā darījuma datumu, summu, maksājuma identifikatoru un saziņu ar organizētāju. Šie dati var palīdzēt saprast, par kuru darījumu ir jautājums. Neievieto publiskā sūdzībā pilnu kartes numuru, paroli, personas kodu vai citus nevajadzīgus sensitīvus datus.
Plašāks vispārīgs skaidrojums par maksājumu jautājumiem pieejams sadaļā Maksājumi. Tas nav apliecinājums konkrēta organizētāja norēķinu praksei.
Pašatteikšanās un spēles pārtraukšana
Ja vēlies pārtraukt dalību azartspēlēs vai ierobežot piekļuvi, izmanto oficiālo pašatteikšanās reģistra sākumpunktu registrs.iaui.gov.lv. Oficiālā reģistra vietne nodrošina pieteikšanās sākumpunktu pašatteikšanās reģistram.
Pašatteikšanās lēmumu ieteicams pieņemt pirms jaunas iemaksas vai spēles sākšanas. Ja jūti, ka spēlēšana vairs nav kontrolējama, aizver lietoto pakalpojumu, necenties atgūt zaudēto ar jaunu likmi un izmanto pieejamo pašatteikšanās kārtību. Šeit nav apsolīts konkrēts rezultāts vai noteikts piemērošanas laiks, ja tas nav norādīts oficiālajā reģistrā vai tiesību aktos.
Likums ietver pašatteikšanās pamatprasības. Praktiskie soļi jāveic oficiālajā reģistrā un, ja nepieciešams, pie konkrētā organizētāja. Ja nepieciešama tūlītēja palīdzība, izmanto Steidzama palīdzība, kur apkopota informācija par atbalsta meklēšanu.
Sūdzības un strīdi
Vispirms pieraksti, kas ir noticis: datumu, organizētāja nosaukumu, izmantoto tīmekļvietni, konta vai darījuma atsauci un saziņas būtību. Apraksti problēmu konkrēti un pievieno tikai tādus dokumentus, kas nepieciešami jautājuma izvērtēšanai. Saglabā nosūtīto vēstuli un saņemto atbildi.
Ja jautājums ietilpst Patērētāju tiesību aizsardzības centra kompetencē, PTAC publicē patērētāju sūdzības iesniegšanas kārtību. Informāciju par iesniegšanu meklē PTAC sūdzību iesniegšanas kārtībā. PTAC kompetence ir atkarīga no konkrētā jautājuma, iesaistītajām pusēm un piemērojamā procesa.
Sūdzība ir lietotāja paziņojums par iespējamu problēmu, nevis automātisks pierādījums pārkāpumam. Tāpēc publiskā saziņā nošķir pārbaudāmus faktus no pieņēmumiem. Neizplati nepārbaudītus apgalvojumus par krāpšanu vai prettiesisku rīcību. Ja apgalvojums nav apstiprināts kompetentā avotā, apraksti to kā bažas vai lietotāja norādi, nevis kā noteiktu faktu.
Saziņa, privātums un atbildīga lietošana
Lietojot vietni, ievēro citu personu privātumu un nepublicē svešus personas datus. Saziņā izmanto cieņpilnu valodu un nesūti dokumentus, kas nav vajadzīgi jautājuma atrisināšanai. Ja rodas jautājumi par vietnē publicētu informāciju, vari izmantot Kontakti.
Informācija par datu apstrādi ir jālasa kopā ar Privātuma informāciju. Šie lietošanas noteikumi nav paziņojums par konkrētu datu apstrādi un neapraksta katra ārēja pakalpojuma sniedzēja praksi.
Atbildīga lietošana nozīmē arī spēju laikus apstāties. Azartspēles nav veids, kā garantēt ienākumus vai atgūt zaudējumus. Nosaki sev robežas, neizmanto aizņemtus līdzekļus un neļauj steidzamībai aizstāt pārbaudi. Ja spēlēšana rada satraukumu, konfliktus vai finansiālas grūtības, pārtrauc to un meklē atbalstu.
Informācijas aktualitāte un ierobežojumi
Oficiālie ieraksti, normatīvie akti un organizētāju nosacījumi var tikt atjaunināti. Avotu pārbaudes datums šajā saturā ir 2026. gada 20. augusts, taču tas negarantē, ka informācija vēlāk nav mainīta. Pirms reģistrācijas, iemaksas vai sūdzības iesniegšanas pārbaudi jaunāko pieejamo informāciju.
Ja avoti savā starpā nesakrīt vai nav pietiekami konkrēti, neizdari kategorisku secinājumu. Atzīmē, kas ir zināms, kas izriet tikai no organizētāja paziņojuma un kas vēl nav pārbaudīts. Šāda pieeja palīdz izvairīties no nepareizas tīmekļvietnes, uzņēmuma vai licences sasaistes.
Šie noteikumi nedod atļauju izmantot vietnes saturu maldinošā veidā, uzdot to par oficiālu iestādes paziņojumu vai izmantot citas personas datu publicēšanai. Ja konkrētais jautājums prasa juridisku izvērtējumu, vērsies pie kompetentas iestādes vai kvalificēta speciālista.